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趁男友不在跟暧昧者要巧克力！德芙文案翻车：直播间销售额跌至1000元_我的网站
A | 今日（8月25日），多益网络官方微博账号遭到平台封禁。 8月26日消息，据媒体报道，近日，德芙一段短视频文案引发网友不适。 事件导火索来自德芙官方旗舰店发布的七彩礼盒推广短视频，文案内容为“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了抖音，驾车2小时送了过来，很甜。点开该账号主页，页面提示账号遭到投诉，因触犯法律法规以及《微博社区公约》，账号内容已经不能对外查看。时间往前回溯，这一账号在不久之前，还在持续对外发声，回应创始人、董事长徐波和前伴侣汤某延续多年的资产代持纠纷。
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视频将背着男友收下暧昧异性礼物渲染成甜蜜桥段，不少网友认为内容美化暧昧越界关系，扭曲婚恋价值观，和德芙长期主打真挚专一的浪漫品牌形象严重冲突，该礼盒也被网友调侃为“绿帽巧克力”。
今年7月，相关案件重审一审结果出炉，多益网络就此对外公布过案件相关情况。根据当时公开的信息，法院判定汤某归还约2.44亿元，同时酌情扣除1500万元。 事发后，德芙客服回应，视频内容为个人创作，不代表品牌立场，并表示已处理该视频。
据悉，发布该视频的账号为德芙官方旗舰店，在平台拥有超200万粉丝，数据显示，事发后该直播间单日销售额从4000元跌至1000元。多益网络与徐波一方不认可这份判决，表态会继续上诉。
公开资料显示，德芙是玛氏箭牌旗下巧克力品牌。在针对判决的对外回应阶段，多益网络放出不少过往极少对外流露的资料。玛氏箭牌糖果（中国）有限公司成立于1989年，为玛氏中国旗下主要外商合资企业之一，旗下拥有德芙、士力架、绿箭、益达等品牌，通过线上线下多渠道布局中国市场。其中传播度最高的，是一张上百名孩童的集体合影。多益网络在博文里提及，徐波名下有一百多名未成年子女，围绕案件里的子女抚养问题作出说明，一并放出部分协议、聊天记录等佐证材料。 发布争议视频的“德芙官方旗舰店”由第三方代运营，备案主体为上海宗正食品有限公司（下称“宗正食品”），而宗正食品为德芙的经销商。
昨日深夜，德芙官方账号发布正式致歉，承认内容表达方式、价值导向存在不当，同时承认客服团队给出不恰当回复，致歉中表示会加强合作运营团队管理，完善内容审核机制，吸取教训整改问题。 经核查，该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程。
但无论问题产生于哪个环节，内容发布于德芙官方渠道，我们都负有责任。我们未能及时发现并制止相关内容上线，辜负了大家对品牌的信任。
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账号还附带一份儿童养育成本统计数据。
D | 涉事文案在表达方式和价值导向上存在明显不当，与德芙一直努力传递的真诚、温暖和尊重的品牌理念不符。
E | 同时，我们也注意到，在事件发生后，店铺客服团队对消费者质疑作出了不恰当的回应。对此，我们深表歉意，并已认真复盘相关问题，采取相关整改措施。统计结果显示，每个孩子一年养育开支在2.4万至2.9万元区间，这笔金额没有计入保姆、教师、房屋租赁、水电开销，统计项目包含衣物、奶粉、辅食、日常用品等。
文章用戏谑的方式拿徐波和武侠角色做类比，称其身上同时具备段正淳与郭靖的特质，只是外形条件有所差距。这条内容出现后，整件事的舆论热度再次抬升。距离这一系列博文发布过去一个多月，多益网络官方微博已经处于封禁状态。微博页面只标注账号遭投诉违规，没有点明是哪一条具体内容触发处置。
翻看公开行业资料，多益网络2006年成立，旗下产出过《神武》《梦想世界》《枪火重生》等作品。2026胡润全球独角兽榜里，多益网络估值达到224.75亿元人民币。
企业账号因对外发布的纠纷相关内容遭到平台处置，你认为这件事会对多益网络后续产品运营带来哪些影响？欢迎在评论区留下你的看法～。Current article:http://www.hanninhuaxituochunkui.pics/rsoqz4p/jizn.pptx
Published on:13:20:06